Vocês estão aceitando pacientes novos?
Clínicas fecham e reabrem a agenda para pacientes novos. Uma informação clara e atualizada evita uma ligação perdida e diz ao paciente se ele precisa de encaminhamento antes.
Sites para clínicas médicas
Criação de sites para clínicas médicas, para o paciente que já quer marcar
A maioria dos pacientes chega ao site de uma clínica com a decisão meio tomada. Veio de um encaminhamento, de um sintoma ou do diretório do seguro, e quer confirmar que você trata o que ele tem, achar o médico e a unidade certos e pedir uma consulta. Criamos sites médicos que deixam cada um desses passos curto.
Orçado para a sua clínica, e construído num domínio e numa hospedagem que são da própria clínica.
Especialidades fáceis de achar
Cada linha de atendimento ou condição tratada na sua própria página, para o paciente encaminhado cair na certa.
Profissionais e unidades
Cada médico e profissional com o seu perfil, e cada unidade com horário e caminho próprios.
Pedidos que a equipe consegue tratar
Um pedido de consulta que pergunta contato e horário, não histórico médico.
Sites para clínicas e consultórios médicos
O site de uma clínica médica precisa servir dois grupos ao mesmo tempo: o paciente que está decidindo se marca, e o consultório que encaminha ou o paciente atual que precisa rápido de um telefone, um fax ou o link do portal.
Um consultório de medicina de família, um grupo de cardiologia e uma rede de urgent care com várias unidades pedem estruturas diferentes. Um se organiza pelos médicos, outro pelas condições e procedimentos, e o terceiro pelas unidades e pelo horário de atendimento sem hora marcada. Um site de clínica que ignora essa diferença obriga todo paciente a passar pelas mesmas páginas genéricas, e quem tem uma dúvida específica desiste e liga.
Partimos de como os seus pacientes chegam de fato. Se a maioria vem por encaminhamento, o site começa pelas especialidades que você atende e pelo que o paciente encaminhado deve trazer. Se a maioria encontra você no mapa, vêm primeiro as páginas de unidade, os horários e os seguros aceitos. O plano de páginas é fechado na sua proposta, antes de qualquer design.
O paciente atual também é atendido. Os links para o portal do paciente, o pagamento de contas e os formulários que você já publica ficam onde ele espera, e a recepção passa menos tempo ditando endereço de site pelo telefone.
- Linhas de atendimento, condições e procedimentos, cada um com página própria onde fizer diferença
- Um perfil para cada médico, nurse practitioner e physician assistant
- Páginas de unidade com horário, estacionamento e caminho de cada consultório
- Seguros aceitos e como funciona o atendimento particular (self-pay)
- Se a clínica está aceitando pacientes novos, e o que um encaminhamento exige
- Links para o portal do paciente, o pagamento de contas e a telemedicina que você já usa
Um site organizado do jeito que a sua clínica funciona
Conte se o paciente encontra você pela especialidade, pelo médico ou pela unidade, e a gente diz como o site deve ser estruturado.
O que o paciente confere antes de marcar
Antes de marcar, o paciente está tentando descartar opções. Cada pergunta sem resposta é um motivo para tentar a próxima clínica da lista.
As perguntas são práticas, e se repetem em qualquer especialidade. Um site para médicos que responde em linguagem simples, na página que o paciente já está lendo, mantém a decisão andando em vez de mandá-la para a fila do telefone.
Vocês tratam o meu problema?
O paciente pesquisa uma condição ou um procedimento, não o nome de um departamento. Uma página por linha de atendimento, escrita com as palavras dele, é o que ele reconhece.
Com qual médico devo me consultar?
Perfis com formação, as board certifications que a clínica confirma, idiomas falados e interesses clínicos ajudam o paciente a escolher e ajudam a sua equipe de agendamento a direcionar.
Dá para fazer a consulta de casa?
Se você oferece telemedicina, diga quais consultas se encaixam e como funciona. Se não oferece, o site não deve dar a entender que sim.
Sua recepção já conhece essas perguntas
Mande as que ela mais responde e a gente mostra onde cada resposta entra no site.
Especialidades, condições e serviços bem organizados
O site de uma clínica dá certo ou errado pela estrutura. O paciente precisa chegar à página de serviço certa em um ou dois cliques, vindo da busca ou da sua página inicial.
Cada especialidade ou linha de atendimento ganha uma página que explica o que você trata, quais profissionais cuidam disso, como funciona a primeira consulta e o que levar. Numa clínica de uma especialidade, isso pode ser um punhado de páginas de condições; num grupo multiespecialidade, é um índice claro por departamento. Nos dois casos, a estrutura é planejada antes de o texto ser escrito.
O texto clínico é escrito a partir do seu briefing e revisado pelos seus médicos antes de qualquer coisa ir ao ar. Não escrevemos promessa de resultado, taxa de sucesso nem comparação com outras clínicas, e não publicamos história de paciente a menos que você a forneça com a autorização por escrito do paciente.
Clínicas de uma especialidade
Páginas de condições e procedimentos dentro de uma especialidade, escritas para o paciente encaminhado saber que está no lugar certo.
Grupos multiespecialidade
Um índice por departamento, cada um com seus profissionais e unidades, para cada linha de atendimento ler como uma clínica própria sem dividir o site.
Clínicas com várias unidades
Uma página para cada consultório, com horário, serviços oferecidos ali e caminho, para o paciente marcar onde de fato consegue ir.
Um perfil para cada médico e profissional
O paciente escolhe uma pessoa tanto quanto uma clínica. Um site que dá a cada profissional um perfil de verdade transforma uma lista de nomes em alguém com quem dá para marcar.
Cada perfil traz o que você confirma: formação, residência e fellowship, board certifications, as condições em que o profissional se concentra, idiomas falados e em quais unidades atende. Uma foto recente vale mais do que qualquer descrição. Publicamos o que você envia, e nunca acrescentamos credencial, prêmio ou vínculo que a clínica não tenha confirmado.
- Formação, treinamento e board certifications que a clínica confirma
- Interesses clínicos e as condições que cada profissional atende
- Idiomas falados, como português ou espanhol, e as unidades onde cada um atende
- Se cada profissional está aceitando pacientes novos
- Uma foto atual fornecida pela clínica
- Vínculos hospitalares, só quando a clínica confirma
Quer que o paciente conheça seus médicos antes da primeira consulta?
Direções de design
Cinco direções para o site de uma clínica médica
Dezesseis conceitos criados no estúdio, a partir das mesmas cinco direções. Eles foram feitos para negócios de home services, então nenhum mostra uma clínica. O que se aproveita é a direção: um layout limpo e sereno para um consultório de atenção primária, ou um mais estruturado para um grupo multiespecialidade com muitos profissionais. O seu site partiria de uma direção e seria construído em torno da sua própria clínica.
HardscapingPremium 
HVACClean 
PoolsBold 
RoofingTraditional 
PlumbingModern 
PaintingClean 
LandscapingPremium 
Pressure washingBold 
DecksTraditional 
ElectricalModern 
ConcreteModern 
Tree serviceTraditional 
Screen enclosuresModern 
General contractingBold 
IrrigationModern 
RemodelingClean
Coleção de Design de Sites Mand Digital. Conceitos de sites criados pelo nosso estúdio em cinco direções. O seu site é desenhado em torno do seu próprio negócio.
Pedidos de consulta sem histórico médico
O formulário de pedido coloca o paciente na fila de agendamento. Ele é curto, funciona no celular e fica, de propósito, longe de informação clínica.
O formulário padrão pede nome, telefone, e-mail, se o paciente é novo ou já é da clínica, o profissional ou a unidade de preferência, um motivo da consulta em termos gerais e a seguradora. O pedido chega no e-mail que a sua equipe acompanha, e o telefone e o fax continuam visíveis em todas as páginas para pacientes e consultórios que encaminham.
Um formulário de site não é um sistema de admissão. Se você quer admissão online, questionário de sintomas ou agendamento ligado ao seu EHR ou software de gestão, isso é avaliado no escopo com você e com o seu consultor de compliance. Não descrevemos nenhum site como compatível com a HIPAA, e nada que colete informação de saúde é construído antes de a abordagem ser revisada e aprovada pela clínica.
Se a clínica já usa uma ferramenta de agendamento online ou um portal do paciente, o site leva até ela a partir de cada página relevante, para o paciente usar o sistema que você escolheu.
- Nome, telefone e e-mail
- Paciente novo ou já atendido
- Profissional ou unidade de preferência
- Motivo da consulta, só em termos gerais
- Seguradora, se houver
- Um link para a sua ferramenta de agendamento ou portal, quando existir
Esse é o formulário que os seus pacientes vão usar no seu site pronto. Para falar com a gente, use o formulário no fim desta página.
Como o site da clínica apoia o SEO e os anúncios na área da saúde
O paciente pesquisa por condição, por especialidade e por local, muitas vezes tudo junto. O site precisa dar aos buscadores uma página clara e específica para cada um.
O SEO de uma clínica começa pelo próprio site: uma página por linha de atendimento, uma página por unidade com endereço e horário iguais aos do Google Business Profile, perfis de profissionais que os buscadores conseguem ler e os fundamentos técnicos configurados desde o primeiro dia. O SEO para a área da saúde além disso, como conteúdo de condições e trabalho de busca local, é um serviço contínuo planejado com você.
Se você faz campanhas, cada uma precisa de uma landing page que corresponda ao anúncio, seja um serviço novo, uma unidade nova ou um profissional que entrou na clínica. Anúncios na área da saúde seguem as regras das plataformas e as normas que se aplicam à sua clínica, então o texto da campanha é revisado com você. SEO e anúncios são separados do site, com escopo e orçamento próprios, e nunca prometemos posição no Google, volume de pacientes ou retorno dos anúncios.
- Uma página por especialidade, linha de atendimento ou condição que você quer que seja encontrada
- Páginas de unidade consistentes com cada Google Business Profile
- Perfis de profissionais com cabeçalhos e nomes claros
- Títulos, descrições, cabeçalhos e sitemap configurados corretamente
- Landing pages de campanha que correspondem ao que cada anúncio oferece
- Analytics configurado numa conta que é da clínica
O que o site da sua clínica inclui
A sua proposta lista exatamente o que o projeto cobre. Para uma clínica ou consultório médico, ele normalmente é montado a partir do que está abaixo.
- Páginas sob medida para a clínica, geralmente início, especialidades ou serviços, profissionais, unidades, seguros, pacientes novos e contato, com a lista final definida na proposta
- Um formulário de pedido de consulta que chega no e-mail que a sua equipe acompanha
- Telefone e fax visíveis em todas as páginas, clicáveis no celular
- Links claros para o portal do paciente, o pagamento de contas e os formulários online que você já tem
- Layouts acessíveis, com tipografia legível e contraste suficiente
- Fundamentos técnicos de SEO: títulos, descrições, cabeçalhos e sitemap
- Suporte depois da publicação, quando a proposta incluir
Domínio e hospedagem são contratados à parte e não são pagos à Mand. Os dois são da clínica, e o site é publicado na conta dela.
Nosso processo e quanto custa
Cada site médico é orçado individualmente, depois que entendemos como a clínica é organizada. Você recebe uma proposta por escrito com escopo, prazo e preço antes de o trabalho começar.
A proposta depende principalmente da estrutura: quantas especialidades e profissionais precisam de página própria, quantas unidades você tem, o que já existe e deve ser aproveitado, e se está em discussão algo além de um pedido de consulta padrão. Quando o briefing e os materiais chegam, montamos a primeira versão completa para os seus médicos e administradores revisarem o site como um todo.
Nenhuma mensalidade obrigatória é paga à Mand pelo site. O domínio e a hospedagem ficam registrados em nome da clínica, e o site pode mudar de lugar quando você decidir.
Briefing
Você descreve a clínica: especialidades, profissionais, unidades, seguros com que trabalha e como os pacientes chegam até você hoje.
Proposta
Uma proposta por escrito com páginas, funcionalidades, prazo e preço. O trabalho só começa depois que você aprova.
Materiais
Dados e fotos dos profissionais, informações das unidades, planos aceitos e qualquer texto que precise aparecer exatamente como a clínica escreve.
Estrutura e texto
Montamos o plano de páginas e o texto. As páginas clínicas são conferidas pelos seus profissionais antes de o design começar.
Primeira prévia
A primeira versão completa do site, entregue no prazo da proposta.
Revisões
A sua equipe revisa o site inteiro e devolve um conjunto único de observações por rodada. O número de rodadas é definido na proposta.
Aprovação e publicação
Quando você aprova a versão final, publicamos o site na hospedagem da clínica, no domínio dela.
O processo é esse.
Se servir para a clínica, comece pedindo um orçamento. Se tiver uma dúvida antes, o formulário está logo abaixo.
Dúvidas sobre sites para clínicas médicas
O que o site de uma clínica médica precisa ter?
As especialidades e condições que você trata, seus profissionais, suas unidades e horários, os seguros que aceita, se está aceitando pacientes novos e um pedido de consulta simples.
Os links para o portal do paciente e para o pagamento de contas também entram. A organização dessas páginas depende de o paciente encontrar você pela especialidade, pelo profissional ou pela unidade, e a lista de páginas é definida na proposta.
O site é compatível com a HIPAA?
Não certificamos conformidade com a HIPAA, e não fazemos essa afirmação sobre nenhum site que construímos.
O pedido de consulta padrão se limita a dados de contato, preferência de horário e um motivo geral da consulta, e não pede histórico médico. Qualquer formulário que colete informação de saúde tem escopo próprio e é revisado com o seu consultor de compliance antes de qualquer coisa ser construída.
O site pode se conectar ao nosso EHR ou software de gestão?
O site pode ter links para o portal do paciente e para as ferramentas de agendamento que o seu fornecedor oferece, que é como a maioria das clínicas resolve isso.
Uma integração direta depende do sistema e de como ele trata os dados dos pacientes. Ela é avaliada no escopo e só entra se a proposta disser.
Cada médico pode ter a sua própria página?
Pode. Cada profissional pode ter um perfil com formação, board certifications, interesses clínicos, idiomas e unidades.
Publicamos o que a clínica confirma e fornece. Não acrescentamos credenciais nem vínculos que não tenham sido confirmados.
Temos várias unidades. Como isso funciona?
Cada unidade ganha uma página própria com endereço, horário, serviços oferecidos ali, profissionais que atendem nela e caminho.
Essas páginas também ajudam na busca local, porque cada uma pode corresponder ao Google Business Profile daquele consultório.
Vocês fazem SEO para clínicas médicas?
Fazemos, como um serviço separado do site, com escopo e orçamento próprios.
Todo site que construímos já sai com os fundamentos técnicos de SEO. O SEO contínuo para a área da saúde, como páginas de condições e trabalho de busca local, é planejado com você, e nunca prometemos posição no Google nem número de pacientes novos.
Vocês podem anunciar um serviço novo ou um médico que entrou na clínica?
Podemos, como um serviço separado de anúncios digitais, com uma landing page feita para cada campanha.
Anúncios na área da saúde seguem as políticas das plataformas e as regras que se aplicam à sua clínica, então o texto é revisado com você antes de qualquer campanha rodar.
O que vocês precisam de nós para montar uma proposta?
Uma descrição curta da clínica, as especialidades, o número de profissionais e de unidades, e o que você quer que o site novo resolva.
O formulário abaixo basta para começar. Respondemos com perguntas ou com uma proposta, e essa conversa não custa nada.
Seu projeto de site
O site da sua clínica, com escopo sob medida
Organizado em torno das suas especialidades, profissionais e unidades, com um pedido de consulta que a sua equipe consegue tratar e links para os sistemas que você já usa.
Projeto de site
Orçado para o seu negócio
Uma proposta montada em torno do seu escopo
Esta é a proposta do site. SEO e anúncios são serviços separados, orçados à parte.
- Entender o negócioO que você vende, quem compra e o que o site precisa alcançar.
- Definir o escopoPáginas, funcionalidades, conteúdo e responsabilidades dos dois lados.
- Preparar a propostaUma proposta por escrito com entregas, prazo e preço.
- Aprovar e começarNada começa antes de você aprovar a proposta.
- Um plano de páginas montado em torno de como o paciente realmente encontra você
- Texto escrito a partir do seu briefing, com as páginas clínicas revisadas pelos seus profissionais
- Perfil para cada profissional e página para cada unidade
- Um pedido de consulta que não pede histórico médico
- Acessível no celular, no tablet e no computador
- Fundamentos técnicos de SEO, com cada unidade escrita com clareza
- Você revisa o site inteiro e aprova antes de ele entrar no ar
- Seu domínio, sua hospedagem, sem mensalidade para nós
O site é seu, o domínio é seu, a hospedagem é sua. Sem mensalidade obrigatória para a Mand.
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Suas especialidades, quantos profissionais e unidades você tem, e o que o site atual faz de errado. A gente diz o que o novo deve cobrir.